রেফারেন্স

h1777 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানা উচিত অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad ও Rocket এ টাকা তুলে নেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের নিয়ম। এই পৃষ্ঠায় রয়েছে আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এখানে যা বলা…

জমা ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাগ্রাহক সহায়তা
h1777 h1777 এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও স্বচ্ছ
যোগাযোগ করুন

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার যদি শর্তাবলী, আপনার অধিকার বা কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দল আছে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন মোবাইলের মাধ্যমে বা ওয়েব ব্রাউজারে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা h1777 লবিতে চ্যাট বাটন খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টায় জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'আমার নীতি' সেকশনে দেখুন আপনার সমস্ত সক্রিয় শর্তাবলী এবং সহমতি।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, বাংলাদেশী ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডে রক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধ একটি OTP দ্বারা যাচাই করা হয়। আমরা আপনার সহমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক এবং আর্থিক সংস্থার মতোই ব্যবহৃত হয়।

OTP যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের প্রতিবার আপনার মোবাইলে একটি এককালীন কোড পাঠানো হয়। শুধুমাত্র আপনি এটি জানেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত লগইন ইতিহাস দেখুন—তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং অবস্থান।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন। আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড বজায় থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লাইভ সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের বা মার্কেটিং পার্টনারদের দিই না।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা আপনার জানা উচিত

নিচে রয়েছে সেই প্রশ্নগুলো যা আমাদের বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন শর্তাবলী, ডেটা এবং পেমেন্ট নীতি নিয়ে। প্রতিটি উত্তর স্পষ্ট এবং আইনিভাবে নির্ভুল।

আপনার বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং ন্যূনতম বয়স পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই যোগ্যতা নির্ধারণ করা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি উত্তোলনের আগে OTP দ্বারা যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' খুঁজুন এবং 'আমার তথ্য মুছুন' বাটন চাপুন। আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেনের তথ্য তিন বছর রাখা হয়। বাকি সবকিছু চলমান লেনদেন শেষ হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন তাৎক্ষণিকভাবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব। আপনার সমস্ত লাইভ সেশন বন্ধ করা হবে এবং আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন।

যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী বদলাই তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপের মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। নতুন শর্তাবলী লাগুর আগে আপনার কাছে সেগুলো গ্রহণ করার সুযোগ থাকবে।

না, প্রতিটি অঞ্চলের নিজস্ব স্থানীয় আইন রয়েছে এবং h1777 সেই অনুযায়ী শর্তাবলী তৈরি করে। বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি bKash, Nagad, Rocket এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার অনুযায়ী সাজানো।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এমনকি কয়েক মাস না খেলেও। তবে নিরাপত্তার কারণে অনেকদিন পর লগইন করলে আপনাকে আবার যাচাই করতে হতে পারে। আপনার যেকোনো জমা করা টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে থেকে যাবে।